Uznemiravanje u chatu: kako da ga prepoznaš i zaustaviš

Većina razgovora u chatu je prijatna, ali ponekad naiđeš na nekoga ko ne prihvata ne, šalje uvrede ili neželjen sadržaj. Ovaj vodič objašnjava šta se smatra uznemiravanjem, kako da reaguješ odmah i šta da uradiš ako se ne zaustavi.

Ažurirano:

Šta je uznemiravanje

Uznemiravanje nije neslaganje ili jedna nespretna poruka. To je ponašanje koje se ponavlja ili ozbiljno ugrožava drugu osobu, posle čega se ona oseća uplašeno, poniženo ili nesigurno.

U chatu se najčešće javlja ovako:

  • stalne poruke posle jasnog „ne želim da se dopisujem”
  • uvrede, ponižavanje ili pretnje
  • slanje intimnih fotografija ili sadržaja koji niko nije tražio
  • pravljenje novih naloga da bi se zaobišla blokada
  • pretnje da će se objaviti tuđe poruke, fotografije ili podaci
  • praćenje osobe sa jednog mesta na drugo, na primer iz sobe u privatne poruke i na društvene mreže

Šta da uradiš odmah

Ne moraš da se objašnjavaš, svađaš ni da dokazuješ da si u pravu. Rasprava često samo hrani onoga ko uznemirava. Najbolji redosled je jednostavan:

  • napravi snimke ekrana poruka, sa vidljivim korisničkim imenom i vremenom
  • blokiraj osobu, da više ne može da ti piše
  • prijavi je na platformi, da bi moderatori mogli da reaguju i na druge naloge
  • ako se pojavi sa novim nalogom, ponovi postupak i u prijavi navedi da je to ista osoba

Kako da sačuvaš dokaze

Dokazi su važni i kad se uznemiravanje zaustavi, jer ne znaš da li će se ponoviti. Sačuvaj snimke ekrana u posebnom folderu, sa datumom. Zapiši korisnička imena, linkove profila i, ako ih imaš, brojeve telefona ili email adrese sa kojih stižu poruke.

Ne briši razgovor pre nego što ga sačuvaš. Ako ti neko šalje intimne fotografije bez tvog pristanka, ne prosleđuj ih dalje ni kao dokaz drugim ljudima; čuvaj ih samo za prijavu.

Kada da se obratiš policiji

Ako dobijaš pretnje nasiljem, ako te neko uporno prati i kontaktira i pored blokade, ili ti preti objavljivanjem intimnih snimaka, to više nije samo neprijatnost. Krivični zakonik Srbije, između ostalog, predviđa krivično delo proganjanja, a za krivična dela na internetu postoji i posebno tužilaštvo za visokotehnološki kriminal.

Prijavu možeš da podneseš u najbližoj policijskoj stanici. Ponesi sačuvane dokaze. Ako si u neposrednoj opasnosti, pozovi policiju na 192.

Kad uznemiravaju nekog drugog

Ako u sobi vidiš da neko uznemirava drugu osobu, ne moraš da ulaziš u svađu. Prijavi poruke moderatorima i pošalji osobi kratku privatnu poruku podrške, na primer: „Video sam šta ti piše, prijavio sam ga. Nisi kriv.” Takva poruka često znači više nego što misliš.

Izbegavaj da delis snimke ekrana uznemiravanja javno, čak i sa dobrom namerom. Time se izlaže i žrtva, a ne samo onaj ko uznemirava.

Brini i o sebi

Uznemiravanje može da ostavi trag i kad je samo preko ekrana. Normalno je da se posle osećaš uznemireno, ljuto ili umorno. Napravi pauzu od chata ako ti treba, i razgovaraj sa nekim kome veruješ.

Ništa od toga nije tvoja krivica. Odgovornost je uvek na onome ko uznemirava, a ne na onome ko je bio ljubazan, odgovorio na poruku ili poslao fotografiju.

Kako da smanjiš rizik unapred

Nijedna mera ne može potpuno sprečiti uznemiravanje, ali neke ga otežavaju. Ne deli broj telefona, profile na društvenim mrežama ni mesto rada dok osobu ne upoznaš bolje, jer uznemiravanje se najčešće proširi upravo tamo.

Koristi korisničko ime koje ne otkriva puno ime i prezime, i pazi šta se vidi na fotografijama koje šalješ. Ako ti je neko neprijatan već u prvim porukama, ne čekaj da postane gore: blokiraj ga odmah.

Česta pitanja

Da li treba da odgovorim osobi koja me vređa?

Ne moraš. Sačuvaj poruke, blokiraj je i prijavi. Odgovor najčešće samo produži uznemiravanje.

Osoba pravi nove naloge posle blokade. Šta sad?

Blokiraj i prijavi svaki novi nalog, uz napomenu da je to ista osoba. Ako se nastavi ili ti preti, obrati se policiji sa sačuvanim dokazima.

Kome da se obratim u Srbiji?

Policiji, u najbližoj stanici ili na 192, a za krivična dela na internetu postoji i posebno tužilaštvo za visokotehnološki kriminal. Savete o bezbednosti na internetu objavljuje Nacionalni CERT.

Izvori

Želiš da isprobaš u razgovoru?

Uđi na Mob.Chat

Kratka registracija emailom • 18+ • osnovno korišćenje besplatno